RGPD – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 1. PREAMBULE

Shôbi respecte vos préoccupations concernant la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

Cette politique décrit l’usage que Shôbi fait des informations vous concernant collectées lorsque vous utilisez le site marchand de Shôbi accessible à l’adresse www.shobi.fr. Elle vous permet également de connaître l’origine et l’usage des informations vous concernant collectées à l’aide de Cookies.

Cette politique s’applique à tous les sites internet, applications et services offerts par Shôbi (désignée indifféremment par les termes « Shôbi » « Nous », « Notre ») et vient compléter les « Condition Générales des ventes  », ainsi que tout document ou notice d’information renvoyant vers la présente politique.

La politique de confidentialité a pour but de détailler le traitement des données des utilisateurs qui utilisent les services de https://www.shobi.fr/.

L’utilisateur qui utilise le site accepte la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site  :

• La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d’identifier un utilisateur. Il s’agit notamment du prénom et du nom, de l’âge, de l’adresse postale, l’adresse mail, la localisation de l’utilisateur ou encore son adresse IP.
•  Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données  ;
•  Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• A qui ces données sont transmises ;
• Éventuellement, la politique du site en matière de fiches « cookies ».

ARTICLE 2.  Quel Genre de données personnelles collectons-nous ?

Pour les besoins du site et de la société, nous récoltons les informations suivantes:

• État civil ;
• Nom et prénom ;
• Date de naissance ;
• Adresse email ;
• Adresse postale ;
• Adresse de facturation (si différente de l’adresse postale) ;
• Pays ;
• Téléphone ;
• Identifiant et mot de passe de compte

Nous récoltons également les données suivantes auprès des clients professionnels 

• Pour les professionnels : Numéro de TVA (y compris pour les entrepreneurs individuels) ;

Shôbi recueille des informations au moment de votre inscription sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, ainsi que lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueilles sont celles que vous avez entrées

ARTICLE 3. QUI COLLECTE VOS DONÉES ?

Vos données sont collectées par la société Shôbi dont le siège social est domicilié ci-après : Chez l’’association Odacio au 90 Rue Bel-Air, 17000, La Rochelle.

ARTICLE 4. À quelle fin sont collectées mes données ?

Le site et la société collectent vos données dans le but de :

• Création et gestion du compte ;
• Facturation ;
• Statistiques commerciales ;
• Livraison des commandes ;
• Envoi de newsletters afin de vous tenir informer des nouveaux produits, des promotions et des évènements.

Ainsi, toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience et améliorer le service client en répondant mieux à vos besoins ;

• Afficher un contenu publicitaire ciblé ;
• Pouvoir vous contacter ;
• Pouvoir répondre aux sollicitations des autorités judiciaires ;
• Analyse des données de navigation et des données marketing afin de mieux connaître vos préférences.
• Suivi des campagnes publicitaires afin d’améliorer la pertinence de nos campagnes marketing.

ARTICLE 5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Le site et la société conservent vos données pour le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités poursuivies, dans la limite de 3 ans après leur collecte.

Nonobstant le paragraphe précédent, le site et la société appliquent une durée de conservation différente pour les données suivantes :

• Réclamation, questions, plaintes : 3 ans suivant une réclamation, question ou plainte ayant été clôturée ;
• Formulaire de contact : 3 ans à compter de votre demande ;
• Inscription à une newsletter : tant que la Personne concernée ne se désinscrit pas ;
• Création de compte : jusqu’à la suppression de votre compte.

ARTICLE 6. Les données récoltés sur moi sont-elles vendues ou divulguées à des tiers ?

La société est seule propriétaire des informations collectées sur ce site. Les informations ainsi recueilles ne seront pas vendues à une autre société sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande ou une transaction.

Les informations personnelles identifiables ne seront pas transférées à des tiers, à l’exception des parties tierces telles que partenaires commerciaux, techniques, fournisseurs et tiers indépendants chargés de l’exécution des services, de la gestion du site, l’exécution, le traitement des commandes et le paiement qui permettent à la société d’exploiter ce site, ou mener à bien ses affaires. Les parties tierces s’engagent à garder ces informations confidentielles..

En outre, nous partageons les informations nécessaires à des enquêtes administratives, ou pour prévenir des activités illégales ou toutes situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique des personnes. Plus largement, nous partageons les informations lorsque la loi nous y contraint.

Shobi.fr peut occasionnellement contenir des liens vers les sites Internet appartenant à des annonceurs et/ou affiliés partenaires. Si vous suivez un lien vers l’un quelconque de ces sites Internet, veuillez noter que ces sites disposent de leurs propres politiques de protection des données à caractère personnel et que nous ne sommes pas responsables concernant ces politiques. Nous vous invitons à prendre connaissance des termes de ces politiques avant d’envoyer toute donnée à caractère personnel à ces sites Internet.

Nous pouvons également vous offrir la possibilité de vous connecter grâce à vos réseaux sociaux. Si vous décidez de procéder de la sorte, nous attirons votre attention sur le fait que vous nous communiquez les informations de votre profil en fonction du paramétrage des réseaux sociaux que vous utilisez. Nous vous invitons à vous rendre sur le media social concerné et à consulter sa politique de protection des données à caractère personnel afin de comprendre de quelle façon vos données sont partagées et utilisées dans ce cadre.

ARTICLE 7. Sur quel fondement sont collectées mes données ?

Les données personnelles seront récoltées par ce site et la société uniquement dans les cas où la réglementation applicable le permet et notamment dans les conditions suivantes :

• Vous avez manifesté un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque concernant le traitement de vos données personnelles ; Les finalités concernées par cette base légale sont la création et la gestion du compte, l’envoi de newsletters, l’affichage de contenu publicitaire ciblé, l’analyse des données de navigation et des données marketing et le suivi des campagnes publicitaires.
• Les informations fournies sont nécessaires à l’exécution du contrat ou de mesures précontractufelles prises à votre demande ; Les finalités concernées par cette base légale sont la facturation et la livraison des commandes.
• Pour assurer le respect des obligations légales ou réglementaires de la société ou du site ; Les finalités concernées par cette base légale sont la facturation, la prise de contact et les sollicitations des autorités judiciaires.
• Lorsque les intérêts de la société ou du site sont de nature à justifier un traitement par le site ou la société de vos données personnelles accompagné des garanties de protection adéquates ; Les finalités concernées par cette base légale sont la création et la gestion des comptes, l’affichage de contenu publicitaire ciblé, l’analyse des données de navigation et des données marketing et le suivi des campagnes publicitaires.

ARTICLE 8. Traitement des données hors de l’union européenne

Shôbi ne procède à aucun transfert de Données personnelles en dehors de l’EEE, vers des pays n’ayant pas fait l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission Européenne au sens de l’article 45 du RGPD, ou sans que des clauses contractuelles types de la Commission Européenne aient été conclues.

Les entreprises suivantes transfèrent des données en dehors de l’UE mais sont soumises à des clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Stripe : Transfert de données aux Etats Unis, couvert par les “Clauses contractuelles types de la Commission Européenne”. Pour plus d’information, consultez la Politique de confidentialité de notre sous-traitant Stripe : https://stripe.com/it-fr/privacy

ARTICLE 9. Hébergement des données

Le site https://www.shobi.fr/ est hébergé par : OVH cloud dont le siège social est situé 2 rue Kellermann 59100 Roubaix :

L’hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : +33 1007.

Les politiques de traitement de données de l’hébergeur peuvent être consultées sur le site internet de l’hébergeur : https://www.ovh.com/fr/support/contrats/.

ARTICLE 10. DROITS DE L’UTILISATION

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur possède les droits ci-après énumérés.

Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l’utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom ainsi que son adresse e-mail, et si cela est pertinent, son numéro de compte ou d’espace personnel ou d’abonnée.

Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l’utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.

A. PRÉSENTATION DES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET TRAITEmENT DE DONNÉES

a. Droit d’accès, de rectification et droit d’effacement

L’utilisation peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant, envoyant sa requête à l’adresse email ci-après énoncée  :

naomi@shobi.fr

b. Droit à la portabilité des données

L’utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en envoyant sa requête à l’adresse email ci-après énoncée :naomi@shobi.fr

c. Droit à la limitation et l’opposition du traitement des données

L’utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits de libertés de l’utilisateur

Afin de demander la limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, l’utilisateur doit envoyer sa requête à l’adresse email ci-après énoncée :naomi@shobi.fr

d. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur une procédure automatisés

Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, l’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l’affecte de manière significative de façon similaire

e. Droit de déterminer le sort des données après la mort

Il est rappelé à l’utilisateur qu’il peut consulter quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s’il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du Octobre 2016.

f. Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente

Dans le cas où le responsable du traitement des données décède ou ne peut pas répondre à la demande de l’utilisateur, ou bien que l’utilisateur souhaite contester une décision ou une réponse jugée insatisfaisante, ou bien s’il pense qu’il est porté attente à l’un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir tout juge compétent ou la CNIL (Commission  National de l’informatique et des Libertés) via son site web https://www.cnil.fr ou à l’adresse postale suivante :

Commission nationale de l’informatique et des libertés

Service des plaintes

3 Place de Fontenoy

TSA80715

75334 PARIS CEDEX 07

ARTICLE 11. EST-CE QUE NOUS UTILISONS DES COOKIES ?

Notre société utilise des cookies qui enregistrent certaines informations relatives à la navigation de votre terminal sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, les paramètres de langue, le temps de connexion, etc.), qui sont stockées dans la mémoire du disque dur.

Ces Cookies permettent d’accéder, par voie de transmission électronique, à des informations déjà stockées dans votre terminal ou à inscrire des informations dans cet équipement. Pendant leur durée de validité ou d’enregistrement, ces Cookies permettent au Responsable de traitement d’identifier votre ordinateur lors de vos prochaines visites, afin notamment de faciliter votre navigation et vous proposer une expérience personnalisée de navigation.

Nous diffusions un message d’alerte (bandeau), demandant à chaque personne visitant le site s’il/elle souhaite accepter les cookies.

Ils ne contiennent aucune information confidentielle concernant les utilisateurs du site.

Le bandeau informe l’utilisateur :

– Sur les finalités précises des cookies utilisés ;

-Sur la possibilité de s’opposer à ces cookies et à changer les paramètres en cliquant directement sur un lien ;

ARTICLE 12. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Shôbi a la possibilité de modifier cette Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter l’évolution de nos pratiques en la matière. Lorsque nous modifions la présente Politique de confidentialité, nous modifions également la date de « Dernière mise à jour » située en bas de la présente page. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour être informé de la façon dont Shôbi protège vos Données personnelles.

L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

La date de la dernière mise à jour est le 1er septembre 2022.