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Livraison standard boîte aux lettres (sans signature) : 5,99 € TTC
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Livraison standard en point relais (Mondial Relay, Colissimo sans sigature) : 4,99 € TTC
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Le client est informé par email lorsque son colis est disponible. En cas de fermeture exceptionnelle ou de saturation du relais choisi, le colis pourra être redirigé vers le relais le plus proche.
Les livraisons vers les DROM-COM sont traitées en livraison internationale selon les tarifs postaux en vigueur au jour de la commande.
Des droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent s’ajouter au prix des produits. Ces frais restent à la charge exclusive du client, qui doit se renseigner auprès de son bureau de douane local.
France métropolitaine : 2 à 7 jours ouvrés après expédition.
EEE & DROM-COM : 5 à 15 jours ouvrés selon destination.
International : 5 à 20 jours ouvrés (délais variables selon les services douaniers).
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Shôbi ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou aux formalités douanières.
Une fois la commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé au client.
À la livraison, le client doit vérifier l’état du colis et des produits reçus.
En cas de dommage constaté, il est recommandé de refuser le colis et de signaler immédiatement le problème au transporteur, puis à Shôbi à l’adresse shobi.contact@gmail.com
Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.